Tuve un pequeo problema al realizar el pedido en la web y me lo solucionaron super rapido con una simple llamada, muy amables y atentos, los recomiendo totalmente. Sin duda volver a comprar en su tienda.
Hubo un mal entendido en un pedido y respondieron a la velocidad de la luz dicindome que la pieza correcta ya estaba en camino. As fue que al da siguiente me lleg el aviso de la transportista. Un 10 para esta gente.
Me "arreglaron" una consola. cuando llegu a casa vi que no me la haban arreglado, la volv a llevar y a los das me dijeron que no le pasaba nada. De nuevo me la llev a casa y no funcionaba, llam y me dijeron que esta vez me tendran que cobrar de nuevo porque era, el error, de otra cosa. Me quisieron cobrar dos veces por lo mismo, ya que no lo repararon a la primera.Nada recomendable
Nada recomendable. Unos autnticos estafadores. Compro un producto y cuando llega, no funciona. Me dicen que ellos prueban todo antes de salir y que s que funcionaba. Refieren que no devuelven el dinero porque se han quitado los precintos y se pierde la garanta. Precintos que no llevaba y que, logicamente, si han probado la cmara ya hubieran quitado ellos. An as me queda la duda y voy con el producto (cmara de un lg g4 h815) al servicio tcnico oficial de lg a comprobar si funciona y de hecho me dicen que ni siquiera esa cmara corresponde al modelo lg g4 h815. Es ms, me insinan en el servicio tcnico oficial que eso no es un recambio original LG (cosa que s pona en el anuncio). Les escribo un mail con todo esto y tras marear la perdiz varios das y vinindome mails devueltos bloqueados, consigo acordar devolver el producto pagando yo los gastos de envo para posteriormente reenviarme otra cmara. A todo esto en la web segua estando el mismo producto. Tras recibir la cmara devuelta me envan un mail diciendo que se les ha agotado el producto (efectivamente la quitaron de la web, estando el producto el da anterior...) y que no me pueden enviar ninguna cmara. Es entonces cuando me dicen que me envan un cupn para gastar en su tienda. El cupn que me envan va a nombre de otra persona de Toledo con todos sus datos. Esto es especialmente grave ya que vulneran la ley de proteccin de datos. 0% profesionales. Por supuesto he interpuesto denuncia a la polica y no a la oficina del consumidor tal y como dice la otra resea ya que el delito es grave
fui una vez a que me arreglaran el telfono y fue rpido y eficaz ya que en la misma semana pidieron, recibieron y arreglaron las piezas y ahora una duda ustedes arreglan mandos v2 de play station 4 muchas gracias
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